Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur (Prénom, nom, adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP);
  • Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données;
  • Eventuellement, la politique du site en matière de fichiers « cookies ».

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que les utilisateurs peuvent consulter ici : https://luberon-spa.fr/mentions-legales/.

Responsable du traitement des données personnelles

Les données sont collectées par Luberon Spa – Luberon Piscine et le responsable est Patrick Genova.

Utilisation des données personnelles collectées

Les données à caractère personnel collectées sur le site sont les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse de messagerie
  • Adresse IP (voir « Fichiers journaux et témoins »)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur  :

  • Contacte l’entreprise pour avoir des renseignements, en remplissant le formulaire de contact. Sont collectés les nom, prénom, et adresse de messagerie.
  • Rédige des commentaires sur le site (voir « Commentaires »). Sont collectés les nom, prénom, adresse de messagerie et adresse IP.
  • Navigue sur le site et/ou consulte les produits. Sont collectés l’adresse IP et les produits que l’on a récemment consultés.

Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin et celles-ci nous servent uniquement pour vous contacter. Nous ne les utiliserons pas à des fins commerciales et ces données ne seront jamais vendues à des tiers. Ces données ne sont traitées que par l’éditeur du site.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Statistiques

Pour l’utilisation de fichiers de type « cookies » impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’utilisateur est nécessairement demandé.

Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une période de treize mois maximum. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son disque dur.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Formulaire de contact

Les données personnelles que nous enregistrons lors de la soumission du formulaire sont :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse de messagerie

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles et pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Pour plus d’informations, nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité.

Durée de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement.

Droit d’accès, de modification, de retrait

Si vous souhaitez à tout moment accéder à, modifier, ou supprimer vos renseignements personnels, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par mail à contact@luberon-spa.fr ou par courrier à Patrick Genova – 610 F chemin de Robion à Orgon – 84460 Cheval-Blanc.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé, afin qu’ils ne soient pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Vous serez informés de toute modification par la publication de la version modifiée de la Politique de confidentialité sur notre site internet.